顾客李先生的回答是：“环球易付缴费窗口就是能够方便我们生活，日常遇到的各类电话费在这里都能缴，不用再到银行去排队了。上月28号，春节还没过完，我下午得到电话公司的提示，是缴电话费的最后一天，我才发现还没有交费，到营业厅和几个银行网点看到，那里都排起了长队。无奈之下，我才发现还有“环球易付”这样方便的服务，和银行窗口缴费基本上是一样的。他们在街边、学校、小区以及个人家里都有代理商户，很方便，以后再也不用去排队了。”

　　 商户唐先生更是兴奋不已：“环球易付缴费网是我们的战略合作伙伴，通过与他们的合作，流动资金大大减少，成本大大降低了，我们再也不用三天两头跑卡市去批发充值卡了，这种方式还很安全，不用担心买到假卡，也不用担心批来的卡卖不出去，砸在手里。”

　　　 那么，到底什么是“环球易付缴费网”呢？它是如何诞生的？现在和未来的发展又如何？就此，记者对“环球易付缴费网”发展商，北京环球易付电子商务有限公司董事总经理张实先生进行了专访。

　　　　在记者采访时了解到，张实是陪同公司董事长尤亚夫先生（以色列）是从北京专程来成都和有关运营商商谈合作的，顺便视察“环球易付缴费网”在四川省的业务开展情况。记者自然首先从公司的名字提问开始，张实感慨地说：“我们公司所在地在北京，是一家外商投资企业，取名“环球易付”是因为我们立足全球电子商务事业，我们引进了世界领先的技术和市场服务理念，伴随而来的还有互联网的即时通讯公司和国际支付公司的业务。电话运营商缴费服务取消实体充值卡，实现实时在线的充值缴费是世界各大运营商的发展趋势。我们要从事的工作是要方便人们的生活，让交费变得十分的容易，更有效的降低运营成本，而且更加关爱环境。”

　　 张实进一步介绍了公司的发展历程和发展前景。公司成立于2004年，首先在北京推出了我国第一个网络数字化的“数字商城”。当时公司成立不久，新兴的电子商务模式正在兴起，国内许多从事电子商务的企业纷纷加入这一领域，网络电子交易呈爆发式发展，尤其是缴费领域。有的企业采用国外POS机的模式，投入巨大，但由于技术、成本和信誉问题没有良好的解决方案，无法从根本上解决资金流、物流、信息流和“信任危机”，很快，大多数企业纷纷离开这一领域。面对这种情况，“环球易付”执着地坚持了下来，并寻找到了适合国内商户发展的模式，利用先进的互联网和手机无线网技术，将运营商、银行、商户有效地联络在一起，很好地解决了信誉危机，摸索出一条适合中国国情的电子服务模式，首先与网通公司的合作成为了崭新电子商务模式的市场突破口。

　　同时在场的中国网通四川省分公司相关人员介绍说：“通过环球易付“实时充值交费”系统的建立，给我们带来了极大的好处，一方面解决了运营商回款难的问题，我们灵活多变的业务模式，也可以立刻体现在市场上。合作获得了更多的服务网点，改善了服务。由于充值交费的自动完成，非常利于国际友人的使用，由于语言的障碍不用知道如何买卡，充值缴费等等。同时，这个方式的建立取消了实体卡的存在，节约资源，关爱环境。客户充值时不再需要拨打电话，输入十几位密码来充值。只需告诉经销商要充值的电话号码，系统自动完成，而且，金额十分灵活。另外，还可以免去广大客户到营业厅和银行排队交费的苦恼。对于提升运营商的服务水平，推进预付费业务更大规模的发展，起到十分积极的作用。充值交费实体卡的取消，是世界各大运营商的发展趋势，谁先得到这项业务，将极大地提高客户的忠诚度，也是对其自身品牌的更强大的市场宣传。在这个人性化的客户服务方面网通领先了其他运营商一大步。”

　　“环球易付网”作为一站式服务的新兴事物，面临着一个很大的问题就是老百姓能不能接受这种新型的服务模式，能不能快速适应并认可“环球易付”，放心地到“环球易付”网点接受服务。

　　为了让人相信这是一个实实在在为百姓一站式服务的店面，环球易付成都分公司专门请当地小区居委会的主任和街道办的工作人员在店面门口给熟人介绍，分发广告宣传单，让他们从老百姓日常接触最多的缴费项目为突破口，先用5元、10元钱缴费，当时大多数老百姓处于好奇和观望状态，初尝试者都是一些熟人、年轻人，年龄大的人很少参与。经过一个多月的时间，很快就被老百姓接受，服务人次快速增加，营业额快速上升。

　　之后，为了快速地让市场接受这一便民服务方式，公司有选择性地在人流量大和社区密集的街道地区寻找合作代理商，建立了20家形象示范店。经过2个多月，成都的市民渐渐开始认识到“环球易付缴费网”这一新生事物，也认可了“随时随地，充值容易；要想缴费，易付帮您”这一便民、利民的服务方式。

　　对于有特殊要求及行动不便的用户还可提供电话预约和上门服务。环球易付的代理商户不仅对客户提供优质的服务，合作伙伴派代表到各个环球易付网点进行用户服务调查时，许多社区里的大爷、大妈感慨地说：“每个月为了缴各种费，这些年没少跑路，不光路远，而且还要站着排长队，我们年纪大了，孩子们工作又忙，都没时间，这“环球易付网”解决了我们缴费的难题。特别是对孤寡老人和行动不方便的人，他们会送票上门。而且由于网点多，灵活，深夜也可以充值缴费，甚至有的网点承诺24小时营业，是真正的一站式服务，我们再也不用为缴费发愁了”。　

　　最后，来自以色列的北京环球易付公司董事长尤亚夫进一步介绍说：“我们从信息社会入手，相信产品会越来越多地成为数字商品，我们的服务将会延伸到水、电、音乐电影、软件下载，手机铃声等等方面，会真正成为跨越全球的“环球易付”电子服务平台。”